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Support


Wir lassen Sie nicht im Stich!

Auch nach der Implementierung steht Ihnen unser Team zur Verfügung. Über unser Ticketsystem und unsere Hotline erreichen Sie unser Support-Team von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Nach Vereinbarung steht Ihnen unser Team auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten oder am Wochenende zur Verfügung.

 

Unsere Leistungen

  • Betreuung bei Fragen und Fehlermeldungen
  • Release-Planung
  • Bereitstellung / Installation von Software-Upgrades oder Updates
  • Support-Ticket-System
  • Hotline-Support

  

Ihr Nutzen

  • Hoher Investitionsschutz aufgrund ständiger Weiterentwicklungen
  • Umfassende Betreuung auch nach der Implementierung
  • Schonung der eigenen Ressourcen